套路！海寧打工夫妻買新車 付12.3萬后車不見影“銷售經(jīng)理”

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買車，自然是去4S店或者汽車城了。但是海寧打工的肖某和妻子，把辛辛苦苦的血汗錢12萬多元轉(zhuǎn)給銷售經(jīng)理后，車子卻遲遲沒到手，反而到手了一張欠條，這是怎么回事呢？

2017年4月2日，在海寧打工的肖某，在一家汽車城內(nèi)的門店里看中一輛汽車，簽訂車輛訂購單以后，肖某當場通過妻子的微信轉(zhuǎn)給了“銷售經(jīng)理”楊某3000元訂金。隨后分兩次以現(xiàn)金方式，交付給楊某123000元。

2017年4月9日，肖某將汽車開回了家。而當天晚上，楊某以給汽車而上牌為由，親自上門又把車給開走了。

　

2017年5月4日肖某夫妻又去找楊某時，楊某居然出具了一份“承諾書”給消費者， 承諾交車時間，并簽名捺印稱愿意承擔法律責任。

2017年5月5日早上，肖某再次找到楊某，而這次見面依舊沒有拿到車，手里卻又多了一份“欠條”。欠條內(nèi)容載明：楊某向肖某借款126000元，承諾歸還時間，并簽名捺印稱愿意承擔法律責任。

但是再無耐心的肖某夫妻向海寧市市場監(jiān)督局長安分局消保委進行投訴，并提交車輛車架號、訂購單、收據(jù)、承諾書、欠條以及與楊某聊天記錄截圖等憑證。

接訴后，工作人員發(fā)現(xiàn)消費者提供的訂車合同、收據(jù)文本上均為楊某個人簽名，卻沒有加蓋公司公章。這是怎么回事？

很快，工作人員聯(lián)系到消費者投訴的門店負責人張某，他對此事解釋是：

肖某購車事情他們已經(jīng)知道了。但這位楊某不是他們店內(nèi)的員工，他們與楊某之間是“合作關(guān)系”，日常銷售中，楊某“有生意了”有時會從自己店內(nèi)提車，賺取提成。消費者手上的合同及收據(jù)的確是該門店的銷售文本，是楊某拿去“用的”。但門店賬戶并沒有收這筆車款。所以消費者手上的收據(jù)訂車單上也沒有加蓋商家公章。但，消費者投訴的這輛車的確是門店的，現(xiàn)在還停在店內(nèi)?，F(xiàn)在楊某失蹤了，購車錢沒拿到，因此拒絕把車給消費者。但愿意配合消費者通過第三方來解決此事。

聽完雙方表述，工作人員立即建議消費者向公安機關(guān)報案報備。

為什么會發(fā)生這種事？

消保委分析，本案值得注意的是：

首先，如果按照門店負責人所述，銷售人員楊經(jīng)理不是他們員工，那么對于楊某為什么會擁有門店的購車合同、收據(jù)文本？為什么能進入該門店兜售汽車？并且簽訂合同完成訂金交付、甚至將車開走。門店無法做出合理解釋。

　

而且門店無法提供“購車不知情”及“楊某與門店無關(guān)聯(lián)”的證據(jù)。而根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第八條“消費者享有知悉購買、使用商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利”。如果該門店無法就此舉證，那么應當承擔“舉證不能”的責任及產(chǎn)生的不利后果。

其次，該名消費者在沒有拿到購車合法手續(xù)以前，將購車款全部交付給了楊某個人，且在事發(fā)將近一個月以后，，其法律意識薄弱，繼而導致在其權(quán)益受到侵犯后，令心懷不軌之人一次又一次的有機可乘，，也差點“財、物兩空”。

消保委提醒

消費者在購買金額較大商品時，盡量使用銀行轉(zhuǎn)賬方式避免現(xiàn)金交易，如若現(xiàn)金交易，要求讓對方出具收條，對于款項性質(zhì)不可隨意變更。

消費者在購車時要盡可能選擇市場保有量大，有實力、信譽好的4S店。購車合同及發(fā)票，必須要求加蓋公司公章并保存好相關(guān)票據(jù)，如購車協(xié)議，維修單、購車發(fā)票、錄音錄像等原始證據(jù)，若遇侵權(quán)，。

高效成功調(diào)解

5月12日，此事由海寧市市場監(jiān)督局長安分局張海局長主持開展兩次協(xié)調(diào)會，并聯(lián)系市消保委、長安鎮(zhèn)司法所、鎮(zhèn)政法部門、長安派出所四家單位，咨詢?nèi)嗣穹ㄔ洪L安法庭，對此事進行協(xié)調(diào)。最終商家同意現(xiàn)將車交付給消費者，然后由消費者配合其通過法律途徑對涉案人楊某進行追償。消費者對此調(diào)解結(jié)果表示十分滿意。

5月15日，肖某的妻子一大早來到海寧市市場監(jiān)督管理局長安分局，贈送一面“辦事高效、熱情服務”的錦旗，，挽回損失。

消費者肖某妻子，滿含熱淚激動地說：“打工好幾年全部的積蓄都買了車，沒想到遇到這種事情，而好在這么快得到圓滿解決。感謝長安分局，執(zhí)政為民，，我們從心底感受到溫暖！”

一面之緣

尼瑪?shù)?太壞了

宛如

20110822elantra

是國產(chǎn)車嗎

luwangwang

厲害

hanxiur

長安車！

愛的似半闕宋詞

這算是車店里坑人，合伙詐騙，告他們

夢幻女魔頭

4店想逃避責任 什么不是他們店店員工騙鬼去吧??就像那些執(zhí)法打人者全是臨時工一樣 哎 我們的中國啊

心悅浮萍

禾子

妞維維安

壞蛋一枚

燕歸來303

騙子真多！

有鉗人、太任性

騙子

博藝裝飾小吳

商家本身就存在問題 商家不搞這些??那些人怎么會鉆空子

彼岸火災

倒霉

坐看云起

門店逃避不了責任的，合同是你們的，車也是你們提供了，基本上屬于合伙詐騙。

光陰的故事

4S店說沒責任，你們信嗎？！新聞視頻我看了，車城門店店負責人的說法和態(tài)度明眼人一看就知道怎么回事！海寧車城長安門店

高壓試驗

太黑了吧，買個車都不放心